كيف يكون التواصل عن طريق موظف الاستقبال
اعتمادا على الصناعة يمكن أن يكون لموظف الاستقبال فرص للتواصل من أجل التقدم إلى وظائف أخرى في مجال معين، وقد يستخدم بعض الأشخاص هذا النوع من الوظائف كوسيلة للتعرف على عمل المكاتب أو لمعرفة وظائف أو وظائف أخرى داخل الشركة، ويستخدم بعض الأشخاص عمل موظف الاستقبال كوسيلة لكسب المال مع متابعة المزيد من الفرص التعليمية أو غيرها من الاهتمامات المهنية كما هو الحال في الفنون المسرحية أو الكتاب، بينما يواصل العديد من الأشخاص الذين يعملون كموظفين استقبال في هذا المنصب طوال حياتهم المهنية، وقد يتقدم بعض موظفي الاستقبال إلى وظائف إدارية أخرى مثل ممثل خدمة العملاء أو المرسل أو المقابلات أو السكرتير أو مساعد الإنتاج أو المساعد الشخصي أو المساعد التنفيذي .
وفي الشركات الأصغر مثل مكتب الطبيب أو المحامي، وقد يكون موظف الاستقبال هو أيضا مدير المكتب المسؤول عن مجموعة متنوعة من العمليات التجارية على مستوى الإدارة الوسطى، وعلى سبيل المثال في قطاع الفنادق يقترن دائما دور موظف الاستقبال الليلي مع أداء عمليات دمج الحساب اليومية وإعداد التقارير، والمعروف أكثر باسم التدقيق الليلي، وعندما يترك موظفو الاستقبال الوظيفة فإنهم يدخلون غالبا في مجالات مهنية أخرى مثل المبيعات والتسويق والعلاقات العامة أو المهن الإعلامية الأخرى ، وفي البداية كان هناك عدد قليل من الأشخاص المشهورين في الاستقبال مثل بيتي ويليامز الحائزة على جائزة نوبل للسلام عام 1976 .
وعمل عدد من المشاهير كموظفين استقبال قبل أن يصبحوا مشهورين مثل المغنية / مؤلفة الأغاني نعومي جود والراحل ليندا مكارتني ، المصور رجل الأعمال وزوجة البيتلز بول مكارتني، ومن بين المشاهير الآخرين الذين بدأوا حياتهم المهنية كموظفين استقبال أو عملوا في هذا المجال ناشطة الحقوق المدنية روزا باركس والرئيس التنفيذي السابق لشركة هيوليت باكارد كارلي فيورينا .
